天亮客服中心的谢丽、蔡晓青、薛琦、严超锦四名同学，荣登“315消费电子投诉网”客服风采展示栏！其中，严超锦同学更荣膺“315消费电子投诉网”的本周客服之星。

这四名同学，作为天亮客服中心众多GGMM们的杰出代表，用自己的真诚与努力打动玩家，赢得顾客的认可，在“315消费电子投诉网”这个代表着行业自律与玩家口碑的交流平台上，尽情绽放着属于自己的光芒!

1号客服严超锦GG语录：

团队这个词，在目前这个迅猛变化的大都市里已经无处不在了。创造需要团队，发展需要团队，而做服务依然也需要团队。

曾经有人说过这样一个故事：在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象那是什么来了——蚂蚁军团！

秉着团队协作的思想去创造，才会得到团队真正的力量，让每一个玩家体会到我们的真诚，让每一个玩家快乐体验！

很高兴，这次能做为优秀客服登上315，这不仅仅是我个人的付出，是团队的每一个人的付出！感谢，我能出生在天亮客服中心这个温暖的大家庭中，感谢，每一个曾给我激励的笑容，是你让我茁壮的成长！

2号客服蔡晓青MM语录：

对我来说，现在的每一天都是一个新的开始，都是一个新的挑战。每天要面对不同的玩家，不同的问题，不同的态度，唯一不变的就是自己的服务意识和态度。

    在接电话的过程中会遇到很有意思的事情。最开心的时候是玩家笑着对我说：“你的服务态度很好，我很满意！”让我一次次感受到了人与人之间的交流可以如此流畅，作为一名客服，如果可以得到玩家的认可和肯定，其实真的是件很值得骄傲的事情。

    当然，也会遇到纠结的玩家。可是我们都明白：玩家生气是因为他的问题没有办法得到处理，每一位客服都很希望可以帮助到他们，可是很多事情不是我们可以处理的，有时候玩家不理解，这时候我们也会很难过。特别委屈的时候一个人偷偷掉眼泪，可是过后想想，要将心比心，如果我是玩家遇到这些问题，说不定我也会很生气，从而会迁怒到其他人。其实，只要我们真诚的想要帮助玩家解决问题，玩家都会理解的。其实每个我们的玩家都是很可爱的。 

  每天都是一个冒险，我是个冒险新手，充满这不知名的兴奋和活力！我要一步一步往上爬，每一步都记录了我的成长过程。

    9月18日，“中英400—青年交流计划” 第三批英国青年代表团来到公司，开始创意激荡之行。

           
    此次参观是中英两国政府间大规模的青年交流活动，将于2008年至2010年间开展中英各400名青年互访活动。此次访华的考察主题为“创造力与文化创新”，考察团将在上海、福建等地进行参观访问。网龙公司作为福建创意产业的龙头企业，成为此次来访的主要行程之一。
    英国青年代表团的成员主要为英国青年艺术家、艺术教育工作者和管理人员，由于业务领域有共通之处，外国朋友们对公司的工作、环境、产品等倍感兴趣。唐总带队参观了851、新楼等办公地点和缥缈庄员工活动中心，并对公司的发展概况及产品特色进行了介绍。

           
    在缥缈庄培训室里，唐总与英国青年代表团成员开展了一场异域文化间的交流与沟通。英国青年们针对公司游戏的开发、运营、收益等方面提出疑问，唐总在精彩答疑之后，也表示了对英国创意产业机制的好奇，并热情邀请这些艺术工作者分享观点，并希望今后有机会与公司建立一种网络上的交流合作。

            
    2008年1月，温家宝总理与英国首相布朗就建立中英青年交流机制达成共识，团中央与英国文化协会共同实施该计划，于2008年至2010年间开展中英各400名青年互访活动，此系中英之间首次开展政府间大规模青年交流项目，有利于进一步促进中英青年之间的了解和交流，为推动两国全面战略伙伴关系取得更大发展做出贡献。
    十年网龙，羽翼渐丰。公司正以热情友好的姿态，欢迎世界关注的目光，吸取外来优秀文化，中西合璧不断前行，迎接未来成长的一切挑战！

       9月1日，属于每一位网龙人的91狂欢节在省体育馆隆重拉开帷幕。
　　14：30，虽然顶着烈日，但嘉年华游园的现场欢笑声依然让狂欢气氛High到极致；
　　18：30，星光大道上星光熠熠、十周年颁奖典礼更将现场所有同学的狂欢热情挥洒得淋漓尽致。

      18：30，十年网龙榜样人物和公司高管们走在了公司的红地毯上，主持人讲述着网龙十年的成长和十年的荣誉。
　　舞台上，同学们用歌声和舞姿来展现梦想，挥洒希望；舞台下，网龙的每一名员工都陶醉于快乐和温馨之中。舞台有多大，梦想就有多大。梦想，是网龙和我们共同的契约。

      网龙十年的发展离不开榜样人物的带动，他们是员工们工作中的良师，生活中的益友，是网龙成长的见证者。十年的钟声已经敲响，下一个十年的脚步已经开启。网龙愿与我们携手，在青春的岁月里继续追逐梦想！